2019年匆匆而過，但是在營銷界卻留下了很多經(jīng)典的案例，無論是正面還是反面，都發(fā)人深思。

這一年，在我看來像是一個(gè)分水嶺——就是營銷主體在發(fā)生轉(zhuǎn)變。過往無論是從營銷策劃，成本分擔(dān)，還是營銷實(shí)施全程都是企業(yè)作為主體進(jìn)行參與，但是隨著科技的發(fā)展，傳播渠道和產(chǎn)品形態(tài)的豐富，越來越發(fā)現(xiàn)，營銷主體正在從企業(yè)開始向大眾轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)移，越來越多的大眾參與到這場(chǎng)盛大的個(gè)人營銷當(dāng)中，而且有愈演愈烈的趨勢(shì)。

每個(gè)人都可以成為一個(gè)品牌，一個(gè)商品的策劃設(shè)計(jì)師。2020年，下面幾種營銷方式會(huì)成為可預(yù)見的主戰(zhàn)場(chǎng)。

1、直播帶貨

一句“OH MY GOD”讓李佳奇5分鐘帶出了15000支口紅，馬云都難以望其項(xiàng)背。 在今年“雙11”當(dāng)天的直播活動(dòng)中，李佳琦直播間的播放量突破了2400萬次，保守估計(jì)成交額超過10億元。這種現(xiàn)象的背后是直播帶貨帶來的半沉浸式體驗(yàn)感。

電商行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，用戶和商品之間的關(guān)系一直沒有發(fā)生質(zhì)的改變，就拿目前電商行業(yè)的佼佼者淘寶，京東來看，用戶在線上購物的時(shí)候，永遠(yuǎn)只能通過商品詳情頁來對(duì)商品進(jìn)行大概的了解。

這種靜態(tài)的展現(xiàn)方式對(duì)于用戶來說更像是一種信息的灌輸，完全沒有購物的樂趣，這就是為什么線上購物還無法代替線上商場(chǎng)的一個(gè)重要的原因，那就是線上無法提供線下購物帶來的沉浸式體驗(yàn)。

直播帶貨，一定程度上很好的解決了這種難題，雖然還沒有完全解決。直播帶貨的本質(zhì)還是信任問題的解決，主要從兩個(gè)方面來解決：

①、拉近了消費(fèi)者和商家的關(guān)系。由頭部大V建立起來的粉絲圈及其給圈內(nèi)粉絲帶來的歸屬感，讓粉絲與大V之間建立了天然的信任關(guān)系。傳統(tǒng)的購買關(guān)系式用戶——商家——商品的直接鏈接，用戶與商家的關(guān)系一直是敵對(duì)的，這與人們對(duì)于“無奸不商”根深蒂固的認(rèn)知有關(guān)系。而大V的介入，使得這層關(guān)系變?yōu)橛脩簟骎——商品——商家，像是一層潤滑劑，拉近了用戶與商品的距離；

②、直播的方式強(qiáng)化了信任關(guān)系。其實(shí)傳統(tǒng)的電視廣告，也大多數(shù)請(qǐng)一些當(dāng)紅明星來進(jìn)行拍攝，但是很多效果并不怎么好。究其原因，雖然大V能在一定程度上拉近這種關(guān)系，但是就購物來說，消費(fèi)者還是更相信自己的判斷，所謂眼見為實(shí)。隨著科技的發(fā)展，直播的方式能夠讓商品得到更加動(dòng)態(tài)的呈現(xiàn)，大V的直播能夠使用戶直接代入直播情景，一感受自己使用這款商品的效果，這是其他方式無法比擬的。

相信2020年直播帶貨會(huì)更加流行，玩法會(huì)更加多樣。但是直播帶貨的參與主體仍然是自帶流量聚集效營的頭部大V，對(duì)于平民并不怎么友好。

2、大V主導(dǎo)，到全民參與短視頻的發(fā)展直接帶動(dòng)了全民營銷熱潮。無論在抖音還是快手上，隨處可見一個(gè)普通人在分享生活的一些小竅門，在視頻的左下角會(huì)加一個(gè)購物入口，這是目前短視頻帶貨的主要方式。在所有的變現(xiàn)方式中，通過短視頻帶貨，是最有潛力和發(fā)展勢(shì)能的一種方式。有數(shù)據(jù)顯示，在電商生態(tài)中，短視頻商品的轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)電商的圖文模式高20%。這個(gè)現(xiàn)象的背后是短視頻帶來的流量注意力分發(fā)的重塑。在微博的年代，我們每個(gè)人除了關(guān)心自己，就是大V的生活了，每天我們的目光都聚集在這些人的身上，對(duì)于其他普通人的生活卻不聞不問。但是短視頻的出現(xiàn)打破了這種格局，通過拍攝有趣有料的視頻上傳到短視頻平臺(tái)，通過平臺(tái)的流量分發(fā)機(jī)制，得到了更多的曝光。與直播帶貨的區(qū)別在于，短視頻的時(shí)效性更短，給觀看者帶來的體驗(yàn)是即時(shí)的。但是就是這種即時(shí)性的體驗(yàn)卻迎合了沖動(dòng)性的消費(fèi)，讓消費(fèi)那一刻感覺“這個(gè)東西對(duì)我有用，我要買”。短視頻高潮式的制作風(fēng)格會(huì)讓這種感覺更加強(qiáng)烈，也因此，短視頻通過讓普通人發(fā)掘有趣有料的生活場(chǎng)景，穿插關(guān)聯(lián)的商品，讓全民推廣成為一種非?？尚械姆绞健?/span>

變現(xiàn)是一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)最重要的一環(huán)，也是保證用戶粘性，尤其是頭部用戶非常重要的手段，短視頻平臺(tái)也勢(shì)必會(huì)在優(yōu)化購物路徑和流量分發(fā)上投入更多的精力，全民帶貨順勢(shì)也會(huì)成為2020年的一個(gè)重要的推廣趨勢(shì)。

3、高價(jià)值流量渠道更受歡迎

如今，互聯(lián)網(wǎng)人口紅利已經(jīng)消失殆盡，無論是線上流量，還是線下流量，成本居高不下，2020年只會(huì)越來越貴。

2019年的崛起的一些營銷關(guān)鍵詞：私域流量，KOC，轉(zhuǎn)化裂變，Growth等等，每一種企業(yè)想要突破圈層的背后都是對(duì)過去低成本推廣思路的焦慮。

相比過去，純品牌曝光營銷，效果營銷的思路很不適合高成本的投放策略，推廣的ROI很低，企業(yè)的運(yùn)營思路開始向購買，轉(zhuǎn)化上下更多的功夫。舉個(gè)例子，品牌在面對(duì)類似上百萬戶外大屏投放的土豪打法會(huì)越來越謹(jǐn)慎，轉(zhuǎn)而尋找小而美的渠道。如果說過去幾年企業(yè)都是在花錢買流量，投放的效果在于讓用戶知道企業(yè)的品牌，那么，2020年怎么選擇高效的投放渠道，讓看到廣告的用戶產(chǎn)生購買，甚至復(fù)購將會(huì)是重中之重。可以看看，現(xiàn)在戶外大屏還存在多少，屏上有廣告的有多少。

4、品質(zhì)認(rèn)同時(shí)代或許才真正到來

在營銷行業(yè)，品質(zhì)一直存在，但是過去卻沒有發(fā)揮其真正的價(jià)值。

2019年的電影行業(yè)，走向了兩個(gè)極端?！渡虾１尽吩诰W(wǎng)友的集體轟炸之下，被評(píng)為19年最差電影之一。還有很多電影，擁有看似很強(qiáng)大的陣容，最后都以一地雞毛收?qǐng)?。但是，《哪吒》《流浪地球》這種沒有流量明星加持的電影，卻成為19年最成功的電影，票房屢創(chuàng)新高。

這背后是大眾對(duì)電影品質(zhì)的認(rèn)同感導(dǎo)致的。

營銷大宗師科特勒在《營銷4.0》中提到過消費(fèi)者非常典型的兩種購買決策模式的切換。過去消費(fèi)者的購買路徑遵循4A模式，包括認(rèn)知、態(tài)度、行動(dòng)和再次行動(dòng)。但是現(xiàn)在隨著傳播渠道的豐富，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的認(rèn)知加深，購買路徑也隨著進(jìn)行了迭代更新，由4A更新到5A。5A的具體內(nèi)容包括認(rèn)知、訴求、詢問、行動(dòng)和倡導(dǎo)。其中最關(guān)關(guān)鍵的一環(huán)就是詢問。

消費(fèi)者變聰明了。過去我們看電影都會(huì)看誰是主演，現(xiàn)在看電影都會(huì)先去看豆瓣評(píng)分；過去想買一件商品會(huì)參考是誰代言，現(xiàn)在是先去小紅書看看是否被很多人推薦。這種簡單現(xiàn)象的背后就是消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)追求的一個(gè)縮影。

對(duì)于營銷者來說，我們需要注意到兩點(diǎn)：

首先，傳統(tǒng)的內(nèi)容社區(qū)會(huì)聚集越來越多的專業(yè)人員，他們的影響力會(huì)逐漸比肩，甚至超越明星，所以在KOL的選擇上會(huì)增加很多選擇面，正如上面所說小而美的渠道可能會(huì)更好；其次，撇開品質(zhì)談營銷都是扯淡，它的本質(zhì)還是更加高效的傳達(dá)品牌價(jià)值的一種手段，而這背后是產(chǎn)品的質(zhì)量才是決勝的關(guān)鍵。

2020年是又一十年的開端，科技在發(fā)展，行業(yè)在重塑，營銷者怎么在變革中看到趨勢(shì)，并且順勢(shì)而為會(huì)是企業(yè)獲勝的關(guān)鍵所在。

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